HBSIS
Com solução mobile para gerenciamento de entregas, Ambev otimiza processos da área de logística

Mais produtividade e maior controle em toda rota.


A logística da Ambev é um setor que recebe uma atenção especial da companhia sempre atenta em melhorias de seus processos. Uma área de vital importância que está em constante evolução.
Para alavancar seus indicadores de qualidade, a maior cervejaria do mundo, buscava uma ferramenta que permitisse o controle das ações relacionadas à entrega logo depois que os caminhões deixassem seus centros de distribuição.
Foi preciso desenvolver uma solução que substituísse um sistema obsoleto utilizando uma plataforma de tecnologia móvel que proporcionasse à logística Ambev um controle mais apurado e preciso das rotas.

Tracking. Uma frota de mais de 3000 caminhões com a mesma solução HBSIS.


No modelo de TI estendida da Ambev, a parceria com HBSIS como fornecedor de tecnologia há mais de vinte anos foi fundamental para um diagnóstico preciso e o desenvolvimento de uma solução que melhor atendesse as necessidades do dia a dia da companhia.

Assim, a partir de 2014, a implantação do Tracking — a solução móvel de gerenciamento de entregas em tempo real que roda em smartphones e fornece informações em uma única interface — tornou-se uma realidade na logística da Ambev.
Com sua utilização em sua frota, a cervejaria passou a ter maior controle de todas as atividades durante as entregas, redução das devoluções e melhorias na gestão de pessoas com a otimização do tempo de trabalho.

Novas funcionalidades. Evolução, agilidade e proximidade com o cliente.


A solução permitiu a companhia a identificação de oportunidades de melhoria em seu processo logístico. Com a parceria da HBSIS e a evolução da solução Traking, a AmBev estima que o sistema auxilie na evolução dos resultados de devoluções de entrega em pelo menos 40% e em 20% na otimização da jornada líquida dos nossos colaboradores.

Com o uso em toda a frota, o surgimento de novas funcionalidades é constante. Já foi criado um aplicativo para analistas gerenciarem e visualizarem o que acontece durante as entregas com apontamentos de eventuais problemas, o que permite estes profissionais agir rapidamente, sem comprometer o atendimento ao mercado. O aplicativo possui  uma interface que vai permitir ao gestor de cada centro de distribuição um controle maior das atividades.

“A proatividade da HSBIS em relação às soluções apresentadas para a cervejaria foi primordial para a consolidação dos negócios. É essencial que nossos parceiros sejam também agentes de inovação para capacitarmos a companhia com ferramentas de tecnologia transformadoras que proporcionem atingirmos cada vez mais a eficiência operacional. Não foi diferente com mais esse projeto desenvolvido pela HBSIS.”

Diego Romaf Soares Francisco, gerente de projetos de TI da Ambev.

“Hoje nossos clientes podem acompanhar o status das entregas de maneira online. Ganhamos não apenas em produtividade, mas também estreitamos o nosso relacionamento com os clientes."

Daniel Sgarbi Factore, gerente corporativo de logística da AmBev.

“A parceria da TI da Ambev com a HBSIS possibilita exemplos como o desse projeto, com tecnologia para suportar uma cultura obcecada por resultados."

Guilherme Pereira Pinto, gerente corporativo de projetos de TI da Ambev.

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